Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website này. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và giao hàng chính xác
-
Xác nhận thanh toán, hỗ trợ chăm sóc khách hàng
-
Cung cấp thông tin về đơn hàng, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ giao hàng
-
Email
-
Thông tin thanh toán (nếu có)
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán nhạy cảm của khách hàng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích:
-
Xử lý và quản lý đơn hàng
-
Giao hàng và hậu mãi
-
Liên hệ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
-
Gửi thông tin khuyến mãi khi được khách hàng cho phép
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
-
Trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ
-
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
-
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung Chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
-
Hotline / Zalo: 0982 762 783
-
Email: cosbeautyvietnam@gmail.com
